개인정보 처리 방침

주식회사 갓텐코리아의 서비스인 갓덴 멤버십은 회원의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 갓덴 멤버십은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 


알려주신 개인정보는 동의하신 목적과 범위 내에서만 이용되며, 별도의 동의 없이는 결코 제3자에게 제공되지 않습니다. 


또한 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 


본 개인정보취급방침은 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 갓덴 멤버십의 정책과 자세한 사항을 알려드리기 위해 마련되었으며 앱과 웹사이트 (http://my.gatten.co.kr)에서 언제든 확인하실 수 있습니다.


1. 수집항목 및 수집방법


 구분

 수집항목

 수집방법

 필수 항목

 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 성명, 이메일, 생년월일, 성별, 지역

 온라인 회원가입, 회원정보수정, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 단말기를 통한 자동수집

 추가 항목

 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 아이피, 결제기록, 불량이용 기록, 포인트 사용 내역

 

 선택 항목

 위치정보,기념일 정보, 단골매장 정보, 추천인 정보, 매장 칭찬 정보

 


2. 이용목적


회원가입, 회원식별 및 포인트 적립, 갓덴에서 제공하는 온라인 서비스 등 기본적인 서비스 제공 및 마케팅 활용을 위하여 필수항목을 수집합니다. 그리고 중복가입방지, 문의사항처리, 부정 이용자 제재, 포인트 정산, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보존 등 회원관리와 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용을 위한 통계적 분석을 위해 서비스 이용기록 등의 사항들을 저장하고 있습니다.


3. 보유기간 및 파기방법


갓덴 멤버십은 원칙적으로 각 개인정보의 이용목적이 달성된 후에 지체없이 해당 정보를 별도의 DB로 옮겨 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 필수항목의 경우 회원가입일로부터 탈퇴 일까지, 추가항목의 경우 이용을 완료 시까지 이를 보유하며 그 후 파기하고 있습니다. 단, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 또는 불량이용자 제제와 관련 분쟁 방지를 위하여 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보존합니다.

 구분

 내용

 기한

 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 5년

 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 5년

 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 3년

 표시,광고에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 6개월

 전자금융 거래에 관한 기록

 전자금융거래법

 5년

 서비스 방문기록

 통신비밀보호법

 3개월

 갓덴 멤버십 이용 관련 기록

 서비스관리목적

 2년


1년 이상 갓덴 멤버십 서비스 미사용 회원의 경우, 휴면 고객으로 전환되며, 휴면 고객으로 전환된 고객의 회원정보는 별도로 안전하게 분리하여 보관합니다. 휴면 회원의 분리보관 항목은, 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일, 주소, 포인트 적립/사용 내역 등입니다.



4. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항


①쿠키


갓덴 멤버십은 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 ‘쿠키(cookie)’ 등을 이용합니다. 쿠키란 앱 및 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 갓덴 멤버십은 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅을 위하여 쿠키를 사용합니다.


이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 앱 및 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.



설정방법 예(모바일의 경우) : 웹브라우저> 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키허용 체크 해제


5. 개인정보의 취급 위탁


갓덴 멤버십은 서비스 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 갓덴 멤버십의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.


 회사명

 위탁업무

 내용

 보유 및 이용기간

 (주)다우기술

 PUSH, 알림톡, LMS 등

 채널 발송 업무

 



6. 개인정보의 제3자에 대한 제공


갓덴 멤버십 회원이 이용과정 등에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 목적 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 그러나 갓덴 멤버십 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우에는 이용을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.


7. 개인정보취급방침의 변경


갓덴 멤버십은 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보취급방침을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.


8. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책


갓덴 멤버십은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.


①이용자의 비밀번호를 암호화하여 저장 및 관리하고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.


②회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.


③개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.


④회원이 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 본인만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 회원의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 타인의 모바일 기기 또는 공용 PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.


9. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법


①회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.


②회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.


③혹은 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.


④이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


⑤회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


10. 개인정보보호책임자 및 연락처


회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


 구분

 내용

 개인정보보호 책임자  

 최항

 전화번호

 1600-4052

 이메일  

 info@gatten.co.kr


또한, 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.


 기관명

 연락처

 개인정보침해신고센터

 http://privacy.kisa.or.kr  

 국번없이 118

 개인정보분쟁조정위원회 

 http://www.kopico.go.kr  

 1833-6972

 대검찰청 사이버수사과

 http://www.spo.go.kr  

 국번없이 1301

 경찰청 사이버안전국 

https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp

 국번없이 182